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Digitales Onboarding

Digital onboarding

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Versicherungsfälle zu melden, Verträge zu unterzeichnen und Anträge online und ohne Wartezeit zu bearbeiten.

Zwingen Sie Ihre Kunden nicht, eine Filiale zu besuchen, wenn sie beispielsweise nur Teildokumente einreichen müssen. Digital Onboarding erleichtert Ihnen viele Serviceaufgaben beim Abschluss eines neuen Vertrags oder beim erstmaligen Zugriff auf das Portal des Versicherungsträgers. Sie steigern gleichzeitig die Effizienz des Verkaufs und des Cross- oder Up-Selling Ihrer Produkte.

Sparen Sie Ihren Kunden Zeit

Gehen Sie mit der mobilen Anwendung für digitales Onboarding ein Vertragsverhältnis mit dem Kunden ein, ohne dass ein persönlicher Kontakt erforderlich ist. Erledigen Sie alle zusätzlichen Authentifizierungsanforderungen. Der Kunde lädt einfach die mobile Anwendung auf sein Gerät herunter und wählt den gewünschten Dienst in einem übersichtlichen, intuitiven Modus aus - Abschluss einer neuen Versicherungspolice, Änderung eines bestehenden Vertrags, Meldung eines Versicherungsfalles, usw.

Sie können die persönliche Identität des Kunden einfach und schnell anhand einer FaceID, einem Personalausweis oder einem Fingerabdruck überprüfen. Die Anwendung füllt dann seine persönlichen Daten automatisch in ein interaktives Formular aus. Mit der integrierten OCR-Software können Sie auf einfache Weise zusätzliche Dokumente wie eine Zulassungsbescheinigung eines Fahrzeugs, Rechnungen oder Kassenquittungen aufnehmen und hochladen. Dank der Verbindung zu anderen externen Datenquellen, z.B. verschiedenen Registern prüft das System direkt, ob der Versicherte rechtsfähig ist, nicht insolvent ist usw.

Anstelle von langen Minuten Wartezeit und Bearbeitung in der Filiale werden wir den Kunden innerhalb weniger Minuten abfertigen. Gleichzeitig erhalten Sie zusätzliche Daten und einen Kommunikationskanal, welche Sie für Ihre Marketingbedürfnisse nutzen können.

5 Min.

Die Bearbeitung einer Kundenanfrage über die Onboarding-Anwendung dauert durchschnittlich 5 Minuten. (Quelle: Zenoo)

Holen Sie sich eine Pilotlösung innerhalb von 10 Wochen

Wir erstellen eine erste Analyse für Sie innerhalb von 4 Wochen und implementieren eine maßgeschneiderte Pilotlösung innerhalb von 10 Wochen.

Unsere mobile Onboarding-Anwendung wird von zig Millionen Endbenutzern im Finanzsegment verwendet. Dank dieser Anwendung hat sich die Vertriebseffizienz eines ausländischen Finanzinstitutes verdreifacht. Schreiben Sie uns und informieren Sie sich über weitere Ergebnisse.

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Ľuboslav Gabaľ

Business Development Director International

Ľuboslav Gabaľ